Cómo crear una agenda de citas online gratis en Perú

1. Crea tu perfil profesional

Entra a FanPay con Google y crea tu página con un nombre y una dirección disponibles. En «Tipo de página», elige «Perfil profesional con agenda». El asistente te lleva por tu perfil, contactos, estilo, servicios, horarios, pagos y revisión final.

Elige tu profesión y escribe qué ofreces y dónde atiendes. Añade los contactos que quieres hacer públicos; no necesitas publicar información clínica. Si ya tienes una página, el asistente prepara los cambios sin reemplazar lo publicado hasta que confirmes la publicación. Google es el acceso del profesional: tus clientes reservan sin crear una cuenta.

2. Ajusta los servicios de tu plantilla

En «Tus servicios», revisa los nombres, duración, preparación y descanso. Psicólogo comienza con sesiones de 50 minutos y 10 de descanso; Abogado incluye una asesoría de 45 minutos y 15 de descanso; Dentista propone consultas de 30 minutos y 15 entre pacientes. Otro profesional empieza con una consulta de 60 minutos.

Son ejemplos de configuración, no recomendaciones clínicas ni normas de tu profesión. Cambia la duración y modalidad para reflejar tu atención real. El precio es opcional: puedes dejarlo sin completar si lo coordinarás directamente con cada cliente. Después de publicar, «Sesiones 1:1 → Mis servicios» permite revisar tus servicios.

3. Define horarios, descansos y horas ocupadas

En «Tus horarios» revisa los días y franjas de atención. Puedes separar mañana y tarde para dejar el almuerzo fuera. Las agendas nuevas usan Perú · Lima (America/Lima); si atiendes desde otra zona horaria, selecciónala expresamente. Tras publicar, estos ajustes están en «Sesiones 1:1 → Disponibilidad».

Ejemplo ilustrativo: la plantilla de psicólogo usa sesiones de 50 minutos, 10 de descanso y comienzos cada 60 minutos. Una franja de 09:00 a 13:00 permite organizar turnos a las 09:00, 10:00, 11:00 y 12:00 si no hay citas, bloqueos u otras restricciones. El descanso forma parte del tiempo ocupado: no lo ofrezcas como otro turno.

Bloquea excepciones como una reunión o una ausencia y registra como cita manual lo que hayas coordinado por teléfono o WhatsApp. No basta con anotarlo fuera de FanPay si no conectaste Google Calendar. Las reservas, bloqueos y descansos deben reflejar tu disponibilidad antes de compartir el enlace.

4. Decide si necesitas un comprobante para separar la cita

En «Tus pagos», puedes recibir citas sin comprobante, permitir una imagen opcional o exigir un voucher. Cuando el correo está habilitado, el cliente primero verifica su dirección. Si el comprobante no es obligatorio, después se confirma la reserva. Si lo exiges, queda pendiente de que revises y apruebes la solicitud antes de su plazo. Un adjunto opcional no cambia la cita a pendiente.

Si pides un adelanto, muestra tus datos de Yape o Plin e instrucciones claras. El cliente paga fuera de FanPay y adjunta una imagen JPG o PNG. FanPay no cobra ni verifica transferencias: comprueba el pago por tus propios medios antes de aprobar. Una captura de pantalla por sí sola no demuestra un pago.

5. Decide si quieres conectar Google Calendar

La agenda funciona sin conectar Google Calendar. Cuando la integración está habilitada, puedes usar «Conectar con Google» en «Tus horarios» y autorizarla por separado. Iniciar sesión en FanPay con Google no concede automáticamente acceso al calendario.

Al conectarlo, FanPay consulta las horas ocupadas de tu calendario principal y exporta las citas confirmadas a un calendario separado «FanPay», sin nombres, contactos ni comprobantes de clientes. La exportación puede quedar pendiente de sincronización; revisa su estado en el panel.

Reprograma y cancela desde FanPay: editar un evento directamente en Google no cambia la reserva. No se envían invitaciones ni se crean videollamadas. Si desconectas la integración, tus citas de FanPay se conservan y los eventos ya exportados permanecen en Google.

6. Publica y comprueba la experiencia del cliente

En «Revisa y publica», confirma «Publicar perfil y activar agenda». El perfil y las reservas se habilitan en la misma operación. Abre tu dirección pública en otro navegador o desde el celular y comprueba servicios, horarios y condiciones antes de distribuirla.

Comparte fanpay.pe/tunombre en WhatsApp, en tu biografía de Instagram o en tus tarjetas. Usa una invitación clara, como «Elige el servicio y reserva una hora disponible». La agenda, los contactos y tus enlaces pueden convivir en la misma página.

Desde «Sesiones 1:1 → Reservas» puedes revisar solicitudes y comprobantes privados, cancelar, reprogramar o registrar una cita manual. El cliente consulta el estado desde el mismo navegador donde reservó; cuando el correo está habilitado, también recibe enlaces de verificación y estado. No hay recordatorios programados. No solicites diagnósticos ni documentos sensibles: FanPay organiza citas, no es una historia clínica ni un servicio de emergencias.

7. Si no aparecen horas disponibles

Que la página esté publicada no significa que cada fecha tenga turnos. Revisa estos puntos desde tu panel antes de pedir al cliente que intente de nuevo:

• El perfil debe ser profesional y las reservas deben estar activas; guarda y publica los cambios que correspondan.
• Debe haber un servicio activo y una franja de atención en el día elegido. Su duración, preparación y descanso deben caber en la franja.
• Comprueba la zona horaria, la anticipación mínima y hasta cuántos días por adelantado permites reservar.
• Revisa citas ya registradas, bloqueos de horario y, si lo conectaste, horas ocupadas en tu calendario principal de Google.
• Si Google Calendar necesita atención, reconecta o desconecta la integración desde el panel. No se ofrecen horas como libres cuando no se pudo verificar ese calendario.

Preguntas frecuentes